Wartungpaket (10 Clients + Server + Netzwerk)
Angebot gilt für bis zu 1x SOPHOS XGS-Firewall, 1 Hypervisor, 4 virtuelle Server, 1 Netzwerk-Controller, 2x Synology-NAS-Systeme, bis zu 25 UniFi-Switche, bis zu 5 UniFi-AccessPoints, Kentix-System mit bis zu 5 Geräten
Monitoring
Monitoring + Wartung
Monitoring + Wartung Plus
Monitoring + Wartung + Support Standard
Monitoring + Wartung + Support Plus
Monitoring + Wartung + Support Pro
+ WOCHENENDMONITORING
Wir monitoren Ihre IT auch am Wochenende.
Zur Auftragsfreigabe wird eine entsprechende Erreichbarkeit vorausgesetzt.
Bei Einsätzen in diesen Zeiträumen fällt ein Zuschlag je nach Tag an.
+ Samstags
Zusätzliche telefonische Erreichbarkeit zur Störungsaufnahme an Samstagen in der Zeit von 09-16 Uhr (ausgenommen Feiertage)
Bei Einsätzen in diesen Zeiträumen fällt ein Samstagszuschlag in Höhe von 25% an.
+ samstags, sonntags und feiertags
Zusätzliche telefonische Erreichbarkeit zur Störungsaufnahme an Samstagen, Sonn- & Feiertagen in der Zeit von 09-16 Uhr
Bei Einsätzen in diesen Zeiträumen fällt ein Sonn- und Feiertagszuschlag in Höhe von 100% an.
Reaktionszeit mo-fr 8h
Verkürzung der Reaktionszeit auf 8 Stunden.
Hinweis: Diese Option setzt das Paket Wartung & Support Plus voraus.
REAKTIONSZEIT MO-FR 4H
Verkürzung der Reaktionszeit auf 4 Stunden.
Hinweis: Diese Option setzt das Paket Wartung & Support Plus voraus.
+ Wochenendmonitoring
Wir monitoren Ihre IT auch am Wochenende.
Zur Auftragsfreigabe wird eine entsprechende Erreichbarkeit vorausgesetzt.
Alle Preise verstehen sich monatlich im Voraus zzgl. der gültigen Umsatzsteuer. Zahlung erfolgt per Lastschrift. Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate, die Kündigungsfrist 3 Monate zum Laufzeitende.